أعلن الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تقرر إقامة منافذ تابعة للجهاز في الميادين العامة، بهدق تلقي شكاوى المواطنين، والمنافذ دي هتشتغل بكرة بس من الساعة 8 الصبح لحد 12 بالليل، وهيتم تكرار التجربة يوم الإتنين التاني من كل شهر.

"عبد المعطي" قال في بيان إن المنافذ هتكون موجودة في ميادين زي التحرير، وقدام جامعة القاهرة، وفي مقر لجنة المساعدات التابعة لوزارة التموين الموجود أول شارع مكرم عبيد في مدينة نصر، وهيتم تلقي الشكاوى وإرسالها لغرفة العمليات التابعة للجهاز.

بجانب خدمة المنافذ الجديدة، المواطنين اللي عندهم شكاوى يقدروا يتواصلوا مع الجهاز عن طريق خدمة الواتس أب على الرقم "01281661880".