المركز القومى لمراقبة جودة خدمات الاتصالات أصدر تقرير لنتائج قياسات شهر يوليو 2020 لجودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات فى مصر، وتم إجراء اختبارات جودة الخدمة خلال يوليو، في حوالي 25 ألف كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان، والمقسمة إلى ما يقرب من 81 مدينة وحيا، وتم اختبار المكالمات الهاتفية وبيانات الهاتف -الإنترنت-. 

شركة فودافون: من أصل 81 مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد 19 مدينة وحي بيعانوا من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهمها مدينة نصر ومصر الجديدة وعين شمس والسلام والعباسية والزمالك في القاهرة ومناطق في شرق الإسكندرية، ومن حيث عدم اكتمال أو انقطاع المكالمات 5 مدن وحي أهمها في القاهرة مدينة نصر، ومن حيث جودة صوت المكالمات 8 مدن وأحياء أهمها في القاهرة مدينة نصر والزمالك وفي الإسكندرية مناطق غرب الإسكندرية. 

كما أظهرت نتائج شركة «أورانج» رصد 24 مدينة وحيًا تعانى من تأثر فى مؤشر عدم بدء المكالمات، أهمها (العبور ومدينة نصر والرحاب والعباسية وشبرا فى القاهرة، و6 أكتوبر فى الجيزة، ومناطق فى شرق وغرب الإسكندرية والساحل الشمالى)، و6 مدن من حيث جودة صوت المكالمات، أهمها مناطق فى شرق الإسكندرية.

أمّا شركة «اتصالات» فتم رصد 17 مدينة بيعانوا من تأثر فى مؤشر عدم بدء المكالمات، أهمها (مدينتى والعبور ومدينة نصر والتجمع والمقطم فى القاهرة، ومناطق فى شرق الإسكندرية)، و4 مدن من حيث عدم اكتمال أو انقطاع المكالمات، أهمها (العبور والمقطم ومدينتى فى القاهرة)، ومدينتين من حيث جودة صوت المكالمات، أهمها المرج.

وبالنسبة لشركة «وى»، تم رصد 39 مدينة بتعانى من تأثر فى مؤشر عدم بدء المكالمات، أهمها (مدينتى والعبور والتجمع ومصر الجديدة ومدينة نصر وعين شمس والمرج والسلام وحدائق القبة والمنيل وشبرا وشبرا الخيمة والزمالك وحلوان والمقطم فى القاهرة، و6 أكتوبر وإمبابة فى الجيزة، ومناطق فى شرق الإسكندرية)، وحى المقطم من حيث عدم اكتمال أو انقطاع المكالمات.

وأظهرت نتائج قياسات سرعة تنزيل البيانات أن متوسط السرعة لـ«أورانج» 31 ميجا بيت فى الثانية، إلى جانب تميّزها فى 51 منطقة من إجمالى 81، بينما بلغ متوسط السرعة لـ«اتصالات» 27 ميجا بيت فى الثانية، لى جانب تميّزها فى 16 منطقة من إجمالى 81، أمّا بالنسبة لـ«وى» فبلغ متوسط السرعة 27 ميجا بيت فى الثانية، مع تميّزها فى 10 مناطق، كما بلغ متوسط السرعة لـ«فودافون» 21 ميجا بيت فى الثانية، و10% من الاختبارات لم تتعد 6 ميجا بيت فى الثانية مع تميزها فى 4 مناطق.